案例拆解:西贝那达慕·草原美食节全视角分析¶
1. 案例背景与战略意图 (The Strategy)¶
西贝曾经历多次定位调整(从“西北民间菜”到“烹羊专家”再到“西贝莜面村”)。在2018年前后,西贝决定从泛泛的“西北”概念,通过 “那达慕” 这一超级符号,回归到具体的 “蒙古文化母体” 中。
- 核心逻辑:那达慕是蒙古族最盛大的节日(含摔跤、赛马、射箭),是蒙古文化的最高仪式。西贝通过占据这个节日,将品牌与“正宗”、“草原”、“豪迈”强绑定。
2018年,西贝面临缺乏具有压倒性销售占比的“头部大肉产品”的问题(虽然莜面是招牌,但肉菜才是客单价的支撑)。
- 决策:西贝决定重推 “蒙古牛大骨”。
- 关联:如何卖好牛大骨?单纯推菜不够,必须要有场景。那达慕(摔跤运动)与大口吃肉(牛大骨)是天然绝配。因此,那达慕美食节本质上是为了 引爆牛大骨 这一战略单品而生的战役。
2. 营销策略拆解 (The Tactics)¶
2.1 节日IP化:从草原到城市的进阶¶
西贝并没有只在草原办活动,而是将那达慕变成了一个可复制的 “营销日历” 固定节日,通常定在每年秋冬(8月-11月),正值牛羊肥美之时。
IP 进化论
1.0 草原实景(源于母体)
- 2019年8月18日,西贝在内蒙古正蓝旗举办首届“西贝那达慕·草原美食节”,邀请795名搏克手(摔跤手)比赛,场面宏大。
- 目的:建立品牌的“正统性”和“原产地背书”。
2.0 门店/商圈复刻(成为母体)
- 将草原的体验搬进城里的商场和门店。
- 视觉:门店服务员佩戴小羊发箍、那达慕符号领结,化身“草原羊大使”。
- 听觉:改编国民歌曲《吉祥三宝》,填词为“西贝草原羊”,在门店和梯媒循环播放,形成听觉强制记忆。
- 互动:在商圈举办 “掰手腕” 比赛(作为蒙古摔跤的简化版),口号是“掰赢搏克手,烤串跟你走”,用低门槛互动聚拢人气。
2.2 产品策略:单品引爆与系列化¶
牛大骨战役:首推“蒙古牛大骨”,提出“一牛九吃”的概念。为了解决顾客点菜困难,重新设计菜单逻辑(爱吃肉、爱吃筋、爱吃骨髓分类),并在门店设立“店中店”档口,营造热卖氛围。
羊肉战役:后期(如2023年),利用那达慕节日一次性推广9道羊肉新菜。
- 玩法:发起“背全羊九香,就送羊杂汤”的挑战活动,利用“报菜名”的趣味性让顾客主动记忆产品卖点。
2.3 渠道与传播:全域共振¶
- 线上:利用视频号、抖音进行现场直播,发放福利(如亲嘴打折节的飞吻券、那达慕的直播福利)。
- 线下:门店电视作为“元媒体”(CCTV),循环播放草原画面、大口吃肉的视频,在顾客等位和就餐时进行视觉轰炸。
3. 运营支撑体系 (The Operations)¶
光有营销不够,西贝强大的后台体系支撑了那达慕的落地:
后台三支柱
供应链能力:西贝在内蒙古建立羊肉和莜面基地,自建工厂和中央厨房(北京、上海、深圳等)。通过“智慧供应链”系统,实现从草原采购到门店加工的全链路数字化,保证了那达慕期间海量食材的稳定供应。
标准化出品:面对“大而全”的中餐难以连锁化的痛点,西贝采用中央厨房预处理+门店简单加工的模式,确保全国300多家门店口味一致。
激励机制:西贝独创“创业分部+赛场制”,赋予一线团队分红权(创业团队持股40%),极大地激发了门店在节日期间的执行力和热情。
4. 关键成效与数据 (The Results)¶
战役成果
- 品牌资产沉淀:那达慕成为西贝继“2.14亲嘴打折节”、“香椿莜面节”之后,秋季固定的品牌资产,形成了稳定的顾客期待。
- 产品销量:蒙古牛大骨自2018年上市至2022年左右,累计销售 1275万份,销售占比一度超过30%,成功打造了超级单品。
- 文化带动增收:第一届活动直接带动当地(柴达木嘎查)30余户牧户增收,实现了商业与扶贫的结合。
5. 批判性视角:潜在风险与争议 (Critical View)¶
作为拆解大师,我们不仅要看成功之处,也要看到其面临的挑战:
潜在风险
“预制菜”与“高定价”的矛盾
西贝通过那达慕营销构建了“草原、天然、现做”的高价值感,客单价较高(近百元)。但实际运营中,为了效率大量使用中央厨房(预处理食材)。 这引发了公众(如罗永浩)对“西贝全是预制菜”的质疑。消费者认为支付了高价却没吃到“现炒”的烟火气,这种 “营销上的高大上”与“实际感知的工业化”之间的错位,是品牌最大的隐患。
文化活动的边际效应
随着新鲜感褪去,如何持续翻新那达慕的玩法(避免仅仅是促销的代名词),防止消费者产生审美疲劳,是西贝需要持续解决的问题。
6. 总结 (Conclusion)¶
西贝那达慕案例是 中国餐饮品牌从“卖产品”走向“卖文化”的教科书式案例。
- 核心打法: 文化母体(那达慕)+ 超级单品(牛大骨/羊肉)+ 场景体验(摔跤/商圈互动)。
- 启示:品牌不仅要寻找一个符号(如“I
莜”),更要占据一个 仪式。西贝通过占据“那达慕”,将原本属于草原的节日变成了品牌的私有资产,成功给消费者植入了“入冬就要去西贝吃肉”的行动指令。
大师的一句话总结
西贝那达慕不仅是一场美食节,它是西贝用“蒙古文化”为高客单价产品(牛羊肉)穿上的一件“黄金战衣”,但战衣之下,如何平衡工业化效率与食客对烟火气的向往,将是其未来最大的考题。