向马姨致敬¶

背景：重温贾国龙董事长在2011年“5·29”的致辞。让我们每个西贝人都牢记“马姨精神”！

西贝 23 岁了，马姨在西贝就干了整整 20 年（1991—2011）。今年，她要退休了。我怀着格外珍重的心情，想为马姨做个总结。

马姨是个真实的人 。表里如一、有一说一、有二说二；她就是她所说出的话。坦诚、真实地面对每一个人。她的坦诚、真实，换来了别人对她的坦诚、真实。因为这份坦诚与真实，马姨把人与人之间的关系变得简单了、好相处了。

马姨是个正直的人 。马姨加入西贝就是一名管理者。她用正直影响部下：做事要正直，不能得供货商一分好处，不能克扣供货商，要帮助供货商健康发展，与西贝建立双赢关系。德鲁克对管理者的第一要求就是“正直”——管理者必须正直，一个不正直的人是做不好管理者的。马姨正直得很纯粹，是管理者的楷模。

马姨是个负责任的人 。马姨做工作的出发点就是“责任”。她来西贝，就是想为西贝做出贡献；她一出现，就让事情变得不同。马姨来之前，西贝的财务工作杂乱、没规矩，完全是个小个体户；马姨来了，从头做起——建账、立规矩，一点一滴积累，终于让西贝的财务工作走上正路。她手把手带人：早期的财务人员，有从服务员晋升的、有从收银员晋升的、也有外聘的。马姨用耐心、爱心、责任心，把他们一个个带成西贝财务的中坚力量，为西贝后来的发展储备了一批财务专业人才。

她还用真实、正直、负责任，坚守着西贝“真实、正直、负责任”的价值观，为西贝企业文化的建设做出了贡献。

马姨就是这样一个人。我无比尊敬马姨，尊敬她的真实、正直、负责任。

值此西贝节日之际，让我代表西贝当时的 6000 名员工，以及未来的 60000 名乃至更多员工，向真实、正直、负责任的马姨，致以西贝的敬礼！

贾国龙
2011 年 5 月 29 日